Muy Insatisfecho con Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia: Un Caso de Servicio Deficiente y Mala Calidad
Muy Insatisfecho con Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia: Un Caso de Servicio Deficiente y Mala Calidad
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La experiencia que he tenido con la empresa estas empresas de ventanas en Mallorca ha sido absolutamente desastrosa. Al contratar sus servicios para colocar ventanas en mi residencia en Mallorca, no esperaba que experimentaría una experiencia tan mala. Ni la calidad de los materiales, ni el valor, ni el soporte han sido aceptables. Aquí, explico las diversas deficiencias y problemas que he experimentado en este proceso, y cómo siento que estas entidades trabajan casi como una organización mafiosa con un control total en el mercado de Mallorca.
El primer problema notable fue el valor. Aunque al inicio se veía una oferta razonable, de inmediato me percaté de que el precio final estaba inflado sin razón. Adicionalmente, toda petición de explicación o revisión fue contestada con justificaciones y comentarios ambiguos. La opacidad en la propuesta inicial y la cuenta final resulta ser, uno de los mayores puntos negativos de mi experiencia.
La calidad de las ventanas de PVC que recibí fue francamente lamentable. Los acabados eran defectuosos, las especificaciones no cumplían con las medidas prometidas, y el producto se veía de calidad baja al prometido. Las ventanas mostraban deficiencias de aislación y no alcanzaban a los requisitos básicos de durabilidad y acabado que se esperaban de una adquisición de este tipo. El acuerdo detallaba ventanas de alta eficiencia energética y durabilidad, pero lo que recibí estuvo muy distante de eso.
El trato proporcionado por esta empresa y Mobilia fue lamentable desde el principio. La colocación se retrasó en muchas oportunidades sin motivo, y las promesas hechas en el acuerdo fueron desatendidas repetidamente. Cuando finalmente se hicieron las instalaciones, el grupo no fue profesional ni cuidadoso. Además, toda intento de contacto para solucionar los errores fue infructuoso; me topé con un soporte ineficiente y poco colaborador.
Uno de los aspectos más frustrantes fue el engaño incumplimiento del contrato. Ni los fechas, ni las especificaciones técnicas, ni la calidad del producto corresponden con lo prometido. Me forzado a dedicar más tiempo y recursos para hacer que cumplieran lo acordado, pero mis acciones no tuvieron éxito. El estado de desamparo ante esta situación fue exacerbado por la actitud indiferente y poco colaborativa de la empresa.
Para añadir sal a la herida, me encontré que estas empresas parecen tener un {control abrum